（樟树市）《樟树政务服务》下水管堵塞居民愁 12345协调解民忧

有居民通过12345热线反映共和西路29号工商银行宿舍3栋，下水道堵塞并爆裂，导致化粪池的污水溢流至路面上，产生较大异味，影响小区环境，希望有关部门解决。

淦阳街道封溪社区工作人员到现场查看情况后，发现是因为3栋的下水道堵塞，污水返流到一楼，而一楼的住户把一楼的污水口直接敲破了导致污水流到小区地面。由于工行宿舍是老旧小区，属于无物业管理小区，费用需居民自费，社区工作人员给3栋居民挨家挨户打电话告诉其情况，居民都表示愿意一起承担疏通费用。后联系疏通人员到现场对污水管进行疏通，疏通好后，社区工作人员将破损的疏通口清理干净，并用水泥和砖对破损的污水口进行了修补，事情得到解决。

封溪社区将继续保持高度的责任担当，及时回应居民群众诉求，发挥好“12345暖心线”作用，努力做到“事事有回应，件件有着落”。