（袁州区）《人民号》群企冷暖一线牵 政府服务热线在行动

“本来只是想投诉一下店铺门口乱停放的问题，一个电话工作人员来上门还帮我解决了其他疑问，真不错，为我们政府点赞。”近日，因店铺门口老有车辆违规乱停，宜春市袁州区彬江镇梓曦批发部老板试着拨打了12345政府服务热线，陈老板的求助电话迅速得到12345热线响应。彬江镇区热线办工作人员紧急转派至相关办公室，并联合营商环境网格员上门了解情况，在经过工作人员对违停车辆整治后，朱老板也与工作人员话起了家常：“最近寻思着扩大经营规模，开个正规一点的小超市，但是目前流动资金不够，不知道有没有什么贷款的优惠政策”工作人员立即介绍了目前的无抵押贷款政策，并建议老板到正规银行办理，不要轻信网络贷款广告。

“高铁桥下的居民区有个加工厂，不仅堆放了很多易燃物，还散发比较浓烈的气味，希望政府可以派人处理。”接到投诉后，彬江镇环保办工作人员及市监办工作人员立即赶赴现场，经过核实，该加工厂不仅随意堆放生产用品，且未办理相关证件，工作人员立即对加工厂负责人进行了相关政策法规的解读，并关停了加工厂。彬江镇始终严格落实属地主体责任和部门监管责任，发挥基层防线作用，对无证经营无证生产的情况坚决处理，保障广大群众的生命财产安全。（曹海兵）通讯员：李颖

来源：人民号