（宜阳新区）《宜春潮》市市场监督管理局宜阳分局：全力调解退款问题

近日，在市市场监督管理局宜阳分局的介入协调下，谭女士拿回了在某教育科技有限公司购买风水学习课程支付的费用。

前不久，谭女士通过12345热线反映其于2024 年 12 月17日，通过微信平台了解到风水学习的相关信息，与某教育科技有限公司未签合同，通过微信银行卡共支付了3999元。因现不需要且未进行课程学习，谭女士向该公司申请退款，但该公司迟迟不退款，谭女士希望相关部门协助退款。

市市场监督管理局宜阳分局接到谭女士的诉求后，立即安排工作人员联系某教育科技有限公司负责人协商退款问题，经长时间沟通，该公司负责人表示立即退款给谭女士。几小时后工作人员回访，张女士表示已收到退款，并对调解结果表示满意。（陈文）

来源：宜春潮