（袁州区）《今视频》江西宜春：拖欠工资烦“薪”事 街道暖心解“薪”愁

近日，宜春市袁州区凤凰街道通过“12345”便民服务热线，成功解决了一起欠薪问题。据了解，袁先生在润达百货某门店任职经理，被拖欠了工资未按时结算，希望通过“12345”政务服务便民热线，相关部门能够介入调解。

凤凰街道富润社区在接到欠薪投诉后，第一时间约好双方来到社区面对面调解。在调解过程中，12345专干秉持公正公平、耐心细致的原则，一方面向企业普及相关劳动法，强调欠薪的严重性，另一方面安抚袁某的情绪，引导双方环卫思考。最终，通过12345专干的不懈努力，双方达成一致，讨薪纠纷得到了妥善解决。

下一步，凤凰街道将进一步提升“12345”热线服务水平和办理质量，以高效优质服务响应群众所需，通过办好“小工单”，解决民生“大问题”。（周云）

来源：今视频