（袁州区）《今视频》宜春市袁州区柏木乡：“12345”热线迅速响应解民忧

近日，宜春市袁州区柏木乡集镇居民通过12345热线反映，柏木乡马路斜对面一盏路灯因外力撞击发生倾斜，灯杆损坏严重，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。接到反映后，柏木乡高度重视，立即启动核查流程。

经现场勘查，居民反映情况属实。该路灯位于人车通行密集区域，倾斜的灯杆可能对行人及车辆安全造成威胁。为保障公共安全，柏木乡综合行政执法队迅速制定解决方案：一方面通过调取周边监控排查事故原因，明确责任主体；另一方面组织维修人员于次日对受损路灯进行紧急抢修，并于当日完成加固与更换工作，彻底消除安全隐患。

此次事件中，柏木乡12345热线充分发挥“接诉即办”桥梁作用，相关部门快速联动处置，展现了基层治理的响应速度与服务温度。下一步，柏木乡将持续完善公共设施维护机制，筑牢城镇安全防线，切实提升群众获得感与满意度。（柏木乡卢庚连、江玉龙）

来源：今视频