（高安市）《大江网》高安市瑞州街道12345：高效响应解决群众难题

大江网/大江新闻客户端讯 “真没想到，就打了一通电话就解决问题了”，近日李女士逢人夸赞道，原来李女士拨打12345热线反映高安大道456号鹏泰百货对面巷子内化粪池管道损坏，导致粪便横流，半月之久无人处理。瑞州街道办事处受理后，当天社区工作人员即赶往现场核实，发现情况属实后，当即安排挖机在此处开挖作业，并预埋了新管道，化粪池管道损毁的问题得到彻底解决。

这只是瑞州街办高效服务的一个缩影，近年来，瑞州街道办事处坚持“以人为本、服务民生”工作理念，不断创新12345政务服务便民热线办理方法，及时回应群众诉求，用心用情用力解决群众关心关注的热点难点问题。

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