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政务服务便民热线
赣法云客户端讯 “你们的办事效率真的太高了!”近日,丰城市市场监督管理局荣塘分局积极回应服务对象的诉求,以高效的办事效率,热情为民解忧,赢得了服务对象好评。
“同志,我在拖船镇欢乐季充值了600元,消费了几次,卡里还有400多元,现在商家关门了,怎么办呀?”此前,鲁女士通过12345政府服务热线倾诉了相关诉求。
接到来电后,丰城市市场监督管理局荣塘分局工作人员立即前往拖船镇现场了解情况,发现该店确实已闭店。通过登记信息联系经营者联系无果后,工作人员没有放弃,紧接着联系兄弟分局,终于在张巷分局的辖区内找到了欢乐季的连锁店,联系上了张巷店的经营者。
起初,该经营者不愿意接收拖船店消费者在张巷店消费,经过分局工作人员耐心地做其思想工作,张巷店的经营者终于同意了鲁女士到张巷店消费。当荣塘分局工作人员告知鲁女士处理结果时,鲁女士感激地说:“你们的办事效率真的太高了,我十分的满意!谢谢你们了!”

来源:赣法云客户端