（铜鼓县）《今日铜鼓》12345热线快速响应，解决村居马路坑洼难题

近日，有大塅镇浒口村丰田组村民通过12345政务服务热线反映，村内主要道路出现坑洼现象，不仅妨碍了村民的日常出行，也存在安全隐患，希望相关职能部门能够迅速采取措施，予以妥善解决。

在接到村民的诉求后，12345热线工作人员立即将问题转派至综合行政执法队。执法队工作人员以高度的责任感和使命感，立即前往现场勘查。经核查，系近期降雨量较大，加之过往车辆频繁碾压，导致部分路面出现了破损现象，形成了大小不一的坑洼。

为确保村民出行安全，综合行政执法队迅速制定修复方案，组织专业队伍清理坑洼，填充砂石、水泥等材料，并精细平整压实路面，恢复道路畅通。一位村民满怀喜悦地表示：“未曾想到通过拨打12345热线，如此迅速地解决了我们出行的大难题，政府的工作效率太高了！”

此次问题的迅速处理，充分彰显了12345政务服务热线“听民意、解民难、暖民心”的服务宗旨和相关部门积极担当、高效服务的工作作风。下一步，综合行政执法队将加强道路巡查和维护，建立长效管理机制，及时解决道路破损等问题，确保村民出行安全便捷。同时，鼓励村民通过12345热线等渠道反映问题，共同促进村居发展建设。

来源：今日铜鼓