（铜鼓县）《今日铜鼓》12345接诉即办——高效响应解民忧 干群齐心护碧水

近日，铜鼓县三都镇通过宜春12345政务服务平台接到群众反映：枫槎村定江河段（县污水处理厂后）存在非法使用地笼网捕捞现象。三都镇闻讯而动、迅速响应，以实际行动守护河道生态安全，交出了一份群众满意的“绿色答卷”。

民呼我应：24小时响应守护生态底线

接到工单后，三都镇高度重视，于节后首个工作日立即启动“清网护河”专项行动。镇综合执法队联合水利、环保部门组成巡查组对定江河段展开拉网式排查。尽管因持续降雨导致河道水位上涨、水体浑浊，工作人员仍坚持徒步沿岸巡查，并在小源口电站上游河段精准查获并收缴地笼网4具，及时消除非法捕捞对河道生态的破坏。

长效治理：多方联动织密监管网络

此次行动不仅是一次突击整治，更是生态保护的常态化实践。三都镇巡查机制再升级：将河道非法捕捞整治纳入“河长制”重点任务，实行“镇村两级周巡查+重点区域日巡查”；群众监督更畅通：开通24小时举报专线（0795-8771213），鼓励群众化身“民间河长”，形成“全民盯防、即时处置”的共治格局；科技赋能提效能：计划在重点河段增设监控设备，运用无人机开展空中巡检，构建“人防+技防”立体防线。

全民共治：每条河道都是我们的家园

“发现地笼网才过两天，政府就清理得干干净净，还给河道‘体检治病’，我们看着特别安心！”附近村民王先生点赞道。此次事件中，12345平台的高效转办与群众的主动监督形成良性互动，彰显了“共建共治共享”的治理理念。

自中央八项规定精神学习教育工作开展以来，三都镇将12345政务服务平台工单办理作为检验作风建设的“试金石”，坚持以严实标准推动“民有所呼、我有所应”见行见效，构建“工单快速响应—问题精准处置—长效机制巩固”的闭环管理模式，让中央八项规定精神在解决群众急难愁盼中落地生根，真正为群众办实事，实现以优良作风守护碧水清波、赢得群众口碑。

（供稿：赖心怡）

（编辑：汤亚男）

（审核：蓝奕顺）

来源：今日铜鼓