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江西新闻客户端讯(吴新燕)近日,一则关于街头娱乐噪音扰民的投诉引发关注,而丰城市孙渡街道迅速且妥善的处理方式,赢得了居民的一致称赞。
原来有居民致电12345热线反映,某十字路口附近每晚都有一群人唱歌,噪音过大,严重影响周边居民的正常生活与休息。孙渡街道12345热线办接到投诉工单后,迅速响应,立即启动工作程序,第一时间将工单转派至街道城管中队。
城管中队接到派单后,即刻组织人员赶赴现场,发现确实有一群人正在唱歌,且所使用的音响设备音量超标。城管队员并未简单粗暴地叫停表演,而是先与当事人友好沟通,向他们宣传相关法律法规,告知噪音扰民的严重性以及可能面临的处罚。同时,城管队员还提出了一些合理建议,如调整音响音量、选择合适的表演时段和地点等。
在城管队员耐心细致地劝说下,当事人意识到自身行为不妥,积极配合,主动降低音量,并承诺今后会注意控制噪音,避免影响周边居民生活。
经多方共同努力,这起街头娱乐噪音扰民事件得以快速妥善解决。事后,投诉居民对街道的高效处理连连称赞,称噪音问题得到有效遏制,生活环境恢复了宁静。
此次事件的成功处置,彰显了孙渡街道12345热线办与城管中队面对居民诉求时的快速反应能力和积极作为。该街道相关负责人表示,今后将继续完善工作机制,加强巡查监管,及时处理各类民生问题,为居民创造更加宜居的生活环境。

来源:江西新闻