（宜阳新区）《江西营商》宜阳新区：妥善调解纠纷 保障消费者权益

本报讯 彭钰雄、全媒体记者兰春报道：近日，宜春市宜阳新区官园街道市民通过“12345热线”反映，其在红林世界城购买某武术培训机构的兴趣班并支付金额2000余元，因自己不需要剩余课程了，于2025年2月与培训机构协商退款，但机构作出承诺后迟迟未退款，希望相关部门予以协助。

宜阳新区教体事业发展中心接到市民诉求后，及时安排工作人员与机构负责人进行联系并调查核实。经了解，培训机构认为该市民的课程系从其他机构转入，如需退款则应提供原始收费凭证，但该市民因手机更换，凭证已遗失。为妥善调解纠纷，教体事业发展中心工作人员多次进行沟通协调，最终促使双方达成和解，机构也同意退还剩余课程费用。后经工作人员回访，该市民表示已收到退款，对调解结果表示满意。

编辑：柳菁

来源：江西营商