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近日,宜春市宜阳新区官园街道枫林映像某栋业主通过12345热线反映楼下雨水管道产生的噪音严重影响其正常休息,其已向物业反映了几天,但一直未得到解决,希望相关部门能够介入协调处理。
接到该诉求后,官园街道迅速行动,组织社区网格员与物业人员联合排查,确认原因是该栋一楼业主在装修过程中不小心将雨水管道进行切除之后,未及时重新接管,导致楼上流下的雨水直接冲击地面,从而产生了噪音。找到问题根源后,社区网格员和物业人员主动与一楼业主取得联系,并展开耐心沟通,向一楼业主详细说明雨水管道未修复已对其他居民生活造成的严重影响。经过一番推心置腹的交流,一楼业主同意聘请专业施工师傅对管道进行接驳修复。目前,修复工程已完工,管道水流恢复正常输送,困扰居民的噪音问题也随之消除。
经回访,居民表示问题已经得到解决,非常感谢社区工作人员的协助,以后终于能睡个安稳觉了!(刘颖)

来源:今视频