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政务服务便民热线
近期,针对市民通过12345热线集中反映的礼炮车噪音扰民问题,丰城市民政局联合市12345热线办迅速响应,打出“摸底排查+宣传引导+源头管控+科技监管”的组合拳,开展专项整治,取得显著成效。数据显示,系列措施实施后,相关投诉量大幅下降,文明、安静的治丧方式正逐渐成为社会新风尚。
整治行动伊始,市民政局对全市电子礼炮车进行全面摸排,共登记在册79辆,建立动态管理台账。在此基础上,强化宣传引导,组织殡仪馆、公墓山等单位向礼炮车主及办丧家属发放《文明治丧倡议书》,重点宣传中心城区、学校、医院等人口密集区域禁放规定;划定禁放区域,通过专项整治推进会强化部署,由属地通过召开车主会议、签订承诺书等方式压实责任,明确将东至丰城九中,南至孙渡派出所、剑南津头桥,西至赣江大桥围里圆盘,北至紫云大桥、剑邑大桥的城区范围划为禁放区域;创新科技监管,为形成长效监管机制,市民政局创新运用科技手段,在殡仪车辆加装监控设备,实时抓拍违规鸣放行为,通过“拍摄取证-信息反馈-属地处理”的精准治理闭环;严把源头关口,在开具火化介绍信环节增设文明治丧告知程序,从源头减少违规行为发生,畅通12345热线渠道,鼓励市民监督举报,构建起政府主导、群众参与的共治格局。
经过两个月的集中整治,以往频繁出现的礼炮车及丧葬哀乐噪音扰民现象明显减少。据市12345热线办统计,相关投诉量环比下降超70%,学校、医院等重点区域周边环境显著改善。
“现在清晨很少被突然的礼炮声惊醒,孩子学习、老人休息都有了更好环境。”多位社区居民表达了实实在在的获得感。更令人欣喜的是,文明理念正深入人心,不少丧属主动选择鲜花祭祀、静默追思等环保、安静的方式寄托哀思,传统殡葬习俗悄然向文明新风转变。
市民政局相关负责人表示,下一步将持续巩固整治成果,通过常态化巡查、典型案例曝光等方式深化移风易俗工作,让“安静送别”成为城市文明新注脚,市12345热线办也将继续发挥民生“晴雨表”作用,与职能部门形成治理合力,共同营造和谐宜居的城市环境。

来源:丰城发布