（高安市）《中国江西网》高安市米州社区莲花都市嘉园油烟投诉

近日，高安市米州社区成功化解一起因房屋交易机构做饭油烟排放引发的邻里纠纷，原来，米州社区辖区内一小区门口新开一家房屋交易机构，自营业起，该机构食堂做饭时将油烟直接排入小区楼道，导致小区内居民叫苦连天，居民多次与店主协商未果，遂向12345政务热线集体投诉。

接诉后，社区工作人员立刻上门了解情况，确认商铺未安装高效油烟净化设备，就该问题督促商户于一周内安装，油烟净化设备未安装到位，禁止开火。三日后，社区工作人员到场复查，该商家已购买油烟净化器，但小区居民不让安装，表示对居民生活有影响，现场双方发生争吵，社区介入才停止下来。社区网格员在商户的厨房实地勘察后，给出解决方案：油烟净化器安装至厨房内，不延伸出窗口。众多居民当天在实地倾听了解决方案后，表示认同，次日，商家反馈已安装完毕并正在使用。

整改完成后，居民反映的油烟问题已彻底消除，纷纷表示对处理结果满意，房屋交易机构负责人也认识到之前光想着油烟排放方便，忽略了居民感受，以后一定会多与居民交流沟通。这一邻里纠纷的成功化解，不仅维护了商户与居民间的和谐关系，也维护了社区的稳定与和谐。

来源：中国江西网