（高安市）《高品高安》蓝坊镇：12345热线连民心解民忧

近日，蓝坊镇居民聂先生通过“12345”政务服务便民热线反映其在蓝坊镇漆溪村耕种的农田无法进行灌溉，时值农业生产关键时期，灌溉用水短缺直接影响秧苗生长和收成，聂先生心急如焚，希望相关部门尽快处理。

蓝坊镇受理后高度重视，第一时间就服务对象聂先生反映的农田无法灌溉的问题展开实地调查，并与聂先生积极沟通。经调查是7月初蓝坊镇水务站发现部分灌溉渠道因长期未彻底清淤，杂草丛生、淤泥堆积，因此将水闸关闭，进行清淤。查明原因后，蓝坊镇迅速行动，组织水务站开闸放水，使农田恢复正常灌溉，缓解了农田的“渴水”之急。聂先生对蓝坊镇高效处理群众诉求非常满意，他激动地表示道：“没想到这么快就解决好了，我还以为得等很长时间呢，真是太感谢政府了！”

一条热线，连起的是民心，解决的是民忧。蓝坊镇通过此次12345热线工单的高效办理，不仅及时解决了群众的急难愁盼问题，更以此为契机，推动建立了农田水利设施长效管护机制。下一步，蓝坊镇将继续以12345热线为抓手，用心用情用力解决好群众身边的每一件小事、实事，不断提升基层治理能力和服务水平，为乡村振兴提供坚实保障。

来源：高品高安