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政务服务便民热线
近日,秀市镇接到鹿岗村鹿东组村民通过12345政务服务热线来电求助,称自家空地被邻居占用堆放杂物,多次与邻居沟通协商均未达成一致,向村委会反映后问题也未得到解决,希望镇里相关部门介入核实处理。
接到诉求后,秀市镇高度重视民生纠纷化解工作,立即安排干部与该村民取得联系,详细了解空地位置、占用情况及沟通协商细节,并同步与邻居、村委会核实相关情况。为快速化解矛盾、解决问题,镇干部积极协调各方,制定杂物清理及矛盾调解方案,于28日下午组织工作人员对占用空地的杂物进行集中清理。
清理过程中,镇干部全程现场协调,耐心向邻里双方讲解相关规定,疏导情绪、化解隔阂。截至当日,空地杂物已全部清理完毕,当事双方达成和解,握手言和。村民对处理结果表示满意,称赞镇里办事高效贴心。此次处置既解决了群众实际问题,又化解了邻里矛盾,彰显了秀市镇为民解忧、高效务实的服务作风。
图文:朱星波
责编:熊晓敏 |签发:王少华

来源:金丰城