（高安市）《大江网》快速响应解民忧

大江新闻讯 江西日报全媒体记者陈璋报道：“屋后菜园里的大铁疙瘩放了两年，今天终于清走了，真是太感谢你们了！”近日，在高安市祥符镇工作人员的协助下，困扰群众许久的大型铁制品堆放问题得以圆满解决，群众的脸上露出了满意的笑容。

前不久，祥符镇民生服务热线接到星龙村群众来电：其房屋后方菜园中，有一件大型铁制品长期堆放，时间已达2年，始终无人前来清理，不仅占用了菜园空间，还存在一定安全隐患，希望镇政府能帮忙协调处理。

接到诉求工单后，该镇立即启动快速处置机制。相关职能部门工作人员与星龙村委干部组成联合处置小组，第一时间赶赴现场。抵达现场后，处置小组兵分两路开展工作：一方面耐心与诉求群众沟通，细致询问铁制品堆放的时间、初始状态等关键信息；另一方面通过村委台账与走访排查，快速联系到铁制品放置涉事人。经过沟通，涉事人充分认识到自身问题，当场同意移除铁制品。处置小组随即协调运输工具，快速完成铁制品的搬运与拖离工作。从接到诉求工单到彻底解决问题，整个处置流程耗时不足1小时，以“快响应、高效率、暖服务”的实际行动，切实回应了群众的急难愁盼。

编辑：侯艺松

审签：曹诚平

来源：大江网