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(万载县)《今视频》万载县赤兴乡:“领头雁”破题 调解有妙招

“非常感谢工作人员的全力调解,才没让矛盾继续升级,也确保了我的人身安全。”赤兴乡楼山村村民张某表示。

国庆假期期间,赤兴乡接到12345政府热线,收到群众反映欠债引发的矛盾纠纷工单,赤兴乡平安办积极履行调解职责,立即处理,确保“假期调解不打烊”,全力守护假期期间辖区内的社会安全稳定。

久拖不还纠纷起。双桥镇梁某和赤兴乡楼山村张某系朋友关系,张某因生意资金周转近两年陆续向梁某借款总计40000元,去年以来,张某累计还款35000元,尚有5000元未还,梁某多次向张某催要所欠尾款,但张某总是搪塞而过,双方矛盾升级,产生肢体冲突,甚至有演变为聚众斗殴的可能,双方已势同水火。

“领头破题”解心结。为防止矛盾激化,赤兴乡转变常规思路,依托搭建的“‘领头雁’+村民自治平台”,组织司法所、当地老党员、派出所力量共同参与到“解纠”过程中来。“我是还欠对方一些钱,本打算近期还的,但是对方恶意的言语刺激让我无法接受,我就是不还钱。”张某良气愤地说道。“如果他今天不还钱,我一定要让他尝尝厉害。”梁某转瞬驳斥道。调解现场,赤兴司法所针对双方的“心结堵点”,发挥老党员在“解纠”过程中凝聚人心、教化群众的引领示范作用,反复通过“六尺巷”的故事引导当事人“调心”“调邻”,积极引导双方以“千里修书只为墙、让他三尺又何妨”为榜样,学会换位思考,换位做事,换位做人。通过与“心换心”的思考,双方逐渐冷静下来,双方矛盾趋于平和。

“和谐包容”促和解。调解不是“和稀泥”,现场调解中,针对双发争议的焦点,赤兴司法所分别与双方单独进行沟通,耐心劝导,帮助双方当事人走出“心理误区”,梳理诉求,引导双方当事人回归理性协商。通过从法理、情理等多角度进行释法明理,张某最终归还2000元欠款给梁某,梁某折抵3000元作为率先进行肢体攻击的道歉费,双方当事人最终自愿签订调解协议,握手言和。

这是赤兴乡今年以来依托“‘领头雁’+村民自治平台”进行基层“解纠”的一个缩影,截至今年9月份,通过“‘领头雁’+村民自治平台”解决基层纠纷31起。下一步,赤兴乡将不断强化工作举措,靠前担当履职,创新工作方法,加大矛盾纠纷化解力度,帮助群众多解决一些实际问题、化解一些纠纷,切实提升乡村治理效能,切实提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。(韩国荣、郭文勤、占小翠)

来源:今视频