（万载县）《今视频》诉求“一键达”！万载12345助力独居老人解忧纾困

近日，万载县马步乡带塘村一位独居老人的低保申请正式获批。这份冬日里的民生保障，让身患痛风、生活困难的他切实感受到了政府的关怀与温暖。

此前，该村民通过12345政务服务便民热线反映自身困境。他无儿无女，身患痛风导致劳动能力受限，日常生活面临较大压力，希望能申请低保改善生活。

接到诉求后，马步乡民政所迅速行动。工作人员会同村干部第一时间前往该村民家中开展入户调查。他们仔细核实老人的家庭人口、经济收入、身体状况、住房条件等基本信息，详细了解痛风对其务工能力和生活质量造成的具体影响。

经乡民政所审核，该村民符合低保申请条件。2026年1月13日，该村民的低保申请正式获得批复。根据相关规定，该村民的低保金将于2026年2月起正式发放，将有效缓解其生活困难问题。

“12345政务服务便民热线是连接政府与群众的‘连心桥’，是倾听民声、了解民意、解决民忧的重要渠道。”马步乡政府相关负责人表示，接下来，当地将持续关注独居老人等特殊群体的生活与健康状况，让惠民政策化作冬日暖阳，照亮并温暖每一个需要帮助的家庭，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。（欧阳颖）

来源：今视频