（万载县）《智慧万载》热线速解灌溉难题，护航农田解“渴”保丰收

民有所呼，我有所应。万载县12345政务服务便民热线作为连接群众与政府的“连心桥”，始终聚焦群众生产生活中的急难愁盼问题，快速响应、高效处置、闭环落实，用心用情解决民生难题，切实提升群众获得感、幸福感与满意度。

当前正值夏季水稻栽种关键时节，农田灌溉用水是保障粮食生产的重中之重。6月11日，万载县赤兴乡皂下村红屋组村民通过12345热线反映，当地建设漂流项目对河道进行改造后，农田灌溉受到影响，向村、组反馈未得到妥善解决，农田时常缺水，耽误插秧育苗，迫切希望相关部门尽快协助处理，保障农田正常供水。

群众诉求无小事，农耕民生大于天。接到热线工单后，万载县政府服务热线中心第一时间完成工单转派，督促赤兴乡政府抓紧处置。赤兴乡政府高度重视涉农诉求，即刻安排分管农业干部赶赴皂下村红屋组勘查核实。

经细致排查，厘清问题根源：此次农田断水并非河道改造所致，而是6月9日突发强暴雨引发河水暴涨，冲刷损毁村内灌溉水渠，大量泥沙淤积渠道，导致农田输水中断。为抢抓农时、减少农业生产损失，皂下村村委会迅速组织人力、调配作业力量，于6月12日加急开展水渠清淤疏通工作，水渠顺利恢复正常通水，切实解决了村民农田缺水灌溉的燃眉之急，为禾苗栽种、农作物生长筑牢水源保障。

问题办结后，赤兴乡政府工作人员第一时间致电诉求群众，详细反馈问题处理情况。村民对热线快速响应、部门高效履职的处理成效表示十分满意。

一条热线听民意，一桩实事暖民心。下一步，万载县12345政务服务便民热线将持续坚守为民初心，紧盯农业生产、民生保障等重点领域诉求，持续优化诉求处置闭环管理，高质高效化解群众急难愁盼问题。针对涉粮、涉农类群众诉求，做到精准交办、跟踪督办，协同各责任单位筑牢粮食安全防线，以实干实效搭建联系服务群众的“暖心桥梁”。

来源：智慧万载