（铜鼓县）《今日铜鼓》大塅镇：12345 快速处置集镇卫生院石砖倾斜隐患

7月25日，一名村民通过12345政务服务便民热线反映：集镇卫生院停车场旁有三块石砖倾斜松动，影响行人通行安全，希望尽快予以固定修复。

接到群众诉求后，相关工作人员第一时间赶赴现场核查，确认石砖倾斜属实，存在绊倒和摔伤风险。为保障过往群众出行安全，工作人员立即协调施工力量，对松动石砖进行重新铺设、加固整平，快速消除安全隐患。

从接单、核查到处置完毕，整个流程高效闭环，问题得到第一时间解决，以“马上就办、办就办好”的务实作风，把民生小事办实、把安全隐患清零。

下一步，大塅镇将继续充分利用12345热线平台，健全快速响应、现场处置、闭环反馈机制，重点关注路面、设施、环境等民生小事，做到民有所呼、我有所应、接诉即办，不断提升群众安全感和满意度。

作者：曾艳

编辑：金宇

审核：杨燕

来源：今日铜鼓