【考察】赣州市12345热线筹备考察组到我热线中心学习考察

 宜春市12345政府服务热线中心 

9月5日，由赣州市行政审批局副调研员严志春任组长的热线筹备考察组一行6人赴我市12345热线呼叫中心学习考察。 

考察组听取了我市热线中心建设模式、系统运行、知识库建设与使用、“互联网+”（微博、微信公众号、手机APP）建设运用等情况介绍。随后双方就热线运行管理、监督考核、优化创新、大数据分析运用、提升办理质效等问题进行了深入探讨。    

最后严志春对我市12345政府服务热线中心工作给予充分肯定，并表示希望两地加强交流学习，共同进步。