【大事记】国家“一网通办”督导组领导莅临我市12345政府服务热线中心视察指导工作

宜春市12345政府服务热线中心

5月8日上午，由国家审计署副司长王忠带队的国家“一网通办”解决群众办事堵点问题督导组一行，莅临我市12345政府热线中心，视察指导工作。

市行政审批局副调研员、市政府服务热线中心负责人吴吉鑫向督导组一行详细介绍宜春市12345政府服务热线中心建设和运行的相关情况。随后，督导组参观了热线呼叫中心大厅，详细了解了热线近期运行情况。督导组对我市12345政府服务中心建设和运行“五个一”的特点表现出浓厚兴趣，对热线中心试运行3个多月来所取得的群众诉求及时办结率达87.89%，满意率达94.69%（截止4月30日） 给予充分肯定，并表示赞许。