宜春市12345热线中心成功举办首次“员工家属接待日”活动

宜春市12345政府服务热线中心

11月9日，宜春市12345政府服务热线中心举行了首次家属接待日活动。当日15时，22名员工家属情牵家人，受邀走进宜春市12345政府服务热线中心，亲身感受员工们工作的环境、氛围，更加理解和支持热线员工的工作，也是稳定队伍的创新举措。

在热线中心负责人吴吉鑫同志的带领下，与家属们一同前往宜春市12345政府服务热线中心14楼话务现场，工作人员对热线平台工作流程进行讲解，随后参观了培训室、员工休息区和解压室，看到宽敞明亮、整洁舒适的工作环境，家属们赞不绝口。

参观后，热线中心负责人吴吉鑫与员工家属举行了座谈，座谈会上，热线中心负责人对员工辛勤工作和忘我的工作态度给予了高度的肯定与表扬，也对各位家属对子女工作的支持和理解表示感谢。随后，介绍了12345政府服务热线的日常运营工作、员工福利待遇、团队文化、职业生涯发展等家属们普遍关心的问题，并详细介绍了员工的岗薪体系建设、职业发展规划等方面新的工作举措。在互动交流环节，热线中心负责人认真为家属答疑解惑，同时希望大家能在今后的日子里，加强与我们的沟通，鼓励家属与员工一起，为热线的发展献计献策。

“员工家属接待日”活动在欢声笑语声中圆满落幕了，但这次活动让我们收获更多的是家属对我们的支持和期盼，通过热线员工家属走进热线，近距离、全方位地体验热线工作，使他们对热线发展有了更直观、更具体、更形象的了解。在离开热线大门时，家属们纷纷表示，将给予热线员工更多的理解和支持，鼓励儿女安心为热线的发展做贡献。宜春市12345热线运行至今，热线人经历了无数困难考验，也收获了很多赞誉和荣耀，近一年的成长磨砺，离不开每位热线员工的辛勤付出，更离不开员工家属的默默支持！12345政府服务热线中心将上下一心，不负市民和市政府的重托，与热线运营从业人员以及他们的家属，齐头并进、共同见证宜春市12345政府服务热线未来的发展前景。