市市场和质量监督管理局刘自兴副局长带队到热线中心交流

2018年9 月7 日，市市场和质量监督管理局刘自兴副局长带队来我中心参观交流。在市政府服务热线中心负责人吴吉鑫的陪同下，刘副局长一行参观了热线呼叫中心话务现场，现场了解了市12345热线平台的工作流程。

随后，吴吉鑫介绍了12345热线的工单办理流程、监督考评相关情况，双方共同探讨了12345热线发展情况和产品质量监管、市场主体登记等多方面的工作，双方各抒已见，充分交流，收获颇大。