市政府办组织召开聂智胜副市长12345热线接听件办理情况协调会

3月19日上午，根据市政府党组成员、副市长聂智胜对市12345政府服务热线第13期情况专报做出的批示，市政府办公室副主任葛忠在市政大楼401会议室主持召开聂智胜副市长12345热线接听件办理情况协调会。参加会议的有袁州区政府、宜阳新区管委会、明月山温泉风景名胜区管委会分管领导及温汤镇政府负责人；市12345政府服务热线中心负责人；市住建局、市税务局、市房管局、市综合行政执法局分管领导；市自然资源局（不动产登记）及直属分局负责人；灵泉街道、珠泉街道、袁州区综合行政执法局秀江大队及宜阳分局负责人。

会议主要针对聂智胜副市长接听12345政府服务热线的未满意办结的工单进行了逐一梳理分析，逐个明确落实单位、限时办结，压实了各成员单位的主体责任。

会议要求各参会单位必须坚持以人民为中心的发展理念，把回访人民群众是否满意作为检验我们工作成效的标准，对涉及的每个工单都要实事求是的进行全面详细了解和沟通，对涉及到多个责任单位的群众诉求，各单位必须通力合作、密切配合以最快的速度将问题解决到位。

葛忠最后强调，聂副市长高度重视热线工作，先后多次就热线接听件办理情况做出指示，处理群众天大的小事处处体现的是党和政府的形象。请各与会同志回去后务必向单位主要负责人汇好报，迅速行动，确保事事有回音、件件有落实。必须在规定时间内分别向市政府办秘书五科和市12345政府服务热线中心反馈处理结果。

来源：宜春市12345政府服务热线中心