跟踪督促见成效 多方联动解民忧

2019年7月30日5点30分

因城市发展的需要

陪伴宜春人68载的秀江双桥被爆破拆除

8月1日起

宜春大道及新秀江双桥的新建工程也

正式进入新一阶段！！！

8月中旬，因新建工程施工需要，（原）市税务局临街大楼被拆除，造成相邻的（原）袁州区政府宿舍东面有10余米的围墙坍塌，给小区安全带来一定的隐患。

8月中下旬，市12345政府服务热线呼叫平台接到多起市民来电反映该围墙坍塌问题。呼叫中心迅速派单至属地转呈街道进行处置，但由于宜春大道及新秀江双桥的修建工程涉及面较广、工程量大、管理及配合单位众多，此处围墙的修复问题一时间并没有办法马上处理。

8月31日，该小区住户再次致电反映，希望围墙的修补事宜能够加速解决。该市民来电诉求引起市政府服务热线中心负责人的高度重视，要求督查考核科对此问题进行跟踪督促。督考科工作人员迅速到现场勘查并在袁州区中心城区管委会和化成街道之间进行多番协调，最终促成了该处围墙的修复款项及时批复。

9月6日，该处围墙修复工程正式动工了，小区住户来电对市12345政府服务热线重视群众诉求、热心为民服务的精神点赞并致谢：耐心化解、为民跑腿、倾心协助、民忧得畅！不愧是我们与政府的连心线！