宜春市12345政府服务热线领导接听公告（第48期）

根据经市政府批复同意的《2019年下半年宜春市政府领导干部接听热线电话安排表》，市12345政府服务热线中心定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。10月17日接听群众来电单位为宜春市残疾人联合会，现将有关事项公告如下：

一、接听领导

宜春市残疾人联合会党组书记、理事长 鄢礼俊

二、接听地点

宜春市12345政府服务热线呼叫中心（电信大楼14楼）

三、接听时间

10月17日（星期四）上午9:00-11:00

四、受理事项

涉及开展和促进残疾人康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作;改善残疾人参与社会生活的环境和条件等方面的诉求。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。       

宜春市政府服务热线中心

2019年10月15日