装修未完起纠纷 联席维权出实招

“我是宜阳新区官园街道宜春大道汇金又一城的业主，2019年5月与宜春市宜阳新区官园街道高士北路名爵豪苑美星装饰公司签订房屋装修合同，合同写明三个月之内需完成装修以及未按时完成超过一天50元赔偿违约金，并于5月底支付119700元装修工程款。但是，该公司装修作业于7月停工，我多次与该装修公司联系未果，现希望相关部门核实并督促装修公司尽快装修完房屋，如无法完成装修希望退还剩余尾款。”

11月5日，市民F先生致电12345政府服务热线，来电反映家装纠纷问题。

在接到该问题后，市政府12345政府服务热线督查科多次联系到市住建局装修管理科、市市场监管局消保科、市消保委等相关部门对该问题进行调查核实、督促推进。

12月9日，市住建局、市市场监管局、市12345政府服务热线办相关负责人就该问题召开联席会议。

经过多部门的联合商讨，会议达成如下决定：根据国家住建部《室内住宅装饰装修管理办法》第四条，以及《宜春市中心城区住宅装饰装修管理办法》第二章第五条“住建部门负责住宅装饰装修的监管”“市场监管部门负责对无营业执照的住宅装饰装修企业、个体经营者按相关法规进行查处。”

●该装修问题将由市住建局装修管理科进行牵头处置，市市场监管局消保科将收悉住建局递交的“装修行业失信公司名单”，将该名单同步登记为“企业征信黑名单”，以约束失信企业早日履行合同；

●市住建局装修管理科组织召开全市装修行业座谈会，对装修行业从业企业进行摸底，联合装修行业协会对从业企业进行相应的法律法规宣传教育，并指导其规范从业；

●市住建局装修管理科还将协助对存在严重装修纠纷的投诉市民，予以司法协助，并将收集相关证据函件移交给公安、司法部门，从而维护市民的合法权益。