宜春市12345政府服务热线领导接听公告（第74期）

根据经市政府批复同意的《2020年下半年宜春市政府领导干部接听热线电话安排表》，市12345政府服务热线中心定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。7月2日接听群众来电单位为铁塔宜春分公司，现将有关事项公告如下：

一、接听领导

铁塔宜春分公司总经理 张军

二、接听地点

宜春市12345政府服务热线呼叫中心（电信大楼14楼）

三、接听时间

7月2日（星期四）上午9:00-11:00

四、受理事项

涉及宜春市范围内通信铁塔等基站配套设施和高铁公网覆盖、大型室内分布系统的建设、维护、运营，特别是4G和5G网络信号覆盖与优化的建议和意见，以及给居民生产生活带来信息使用的不便，需要改进的建设性意见、建议等。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。       

宜春市政府服务热线中心

2020年6月30日