重磅！宜春市政府服务热线中心荣获“全国十佳热线奖”

宜春市政府服务热线中心荣获

“全国十佳热线奖”

7月28日，在河南省驻马店市召开的第四届全国12345政府服务热线年会上传来喜讯:宜春市政府服务热线中心荣获2020年“全国十佳热线奖”（江西省唯一上榜热线）和“抗‘疫’争先奖”两项大奖。经过全国第三方评估平台及“零点有数”三个多月的综合测评评估，宜春市政府服务热线中心从全国309个设区市12345热线监测结果中脱颖而出，位列全国普通地级市服务质量第4名。

本次年会由D3方评估平台、零点有数和驻马店市人民政府办公室联合主办，驻马店市市长热线服务中心、中国联通驻马店市分公司、山东亚微软件股份有限公司、国泰新点软件股份有限公司、西安金讯通软件技术有限公司协办，中国标准化研究院、CC-CMM国际组织予以支持。

此次会议围绕全国12345政务热线监测报告发布、优秀政务热线单位颁奖；后疫情时代政务热线服务优化的标准化、有效性、体验感经验分享；疫情期间及后疫情时代应对公共卫生突发事件实践及公共卫生管理的探讨；后疫情时代12345政务热线数据价值应用、数据智能提升等探讨；12345政务热线助力营商环境提升与政务热线高质量发展方向的探讨、交流。

会上，宜春市行政审批局二级调研员吴吉鑫围绕“联合护航‘出重拳’、助力考生‘出佳绩’——宜春多部门联合整治中高考期间噪声扰民的做法与成效”做主题演讲，获得近500名全国各地与会同仁的热烈反响。