当前位置:首页>工作动态>市热线中心动态

11月26日中国电信股份有限公司宜春分公司党委书记、总经理汪祖源将接听12345热线电话(第100期)

根据工作安排,定于2020年11月26日(星期四)上午9:00-11:00,中国电信股份有限公司宜春分公司党委书记、总经理汪祖源在宜春市12345政府服务热线呼叫中心(电信大楼14楼)接听群众来电,集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。现将有关事项公告如下:

一、此次接听群众来电,主要解答基础电信业务、增值电信业务。经营与通讯及信息相关的系统集成、技术开发、技术服务、技术培训、技术咨询、信息咨询、设备及计算机软硬件等的生产、销售、安装和设计与施工等方面的各类诉求。

二、受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。

三、因来电较多领导未能接听的诉求,由12345热线话务人员详细记录后,按常规程序处理。

宜春市政府服务热线中心

2020年11月23日