江苏省连云港市12345政府公共服务中心党组成员、副主任胡可晋一行4人到我市12345政府服务热线中心考察交流

4月13日上午，江苏省连云港市12345政府公共服务中心党组成员、副主任胡可晋一行4人到我市12345政府服务热线中心考察交流。胡可晋一行现场观摩并详细了解我市热线平台总体架构、建设模式、及热线文化氛围营造等情况。

随后座谈会上，双方就12345政府服务热线平台如何优化营商环境“一号预约”服务、疑难工单督查督办、话务管理（高效提升接通率）、如何进行热线整合及平台日常运营管理等有关细节进行了深入探讨和交流。

胡可晋表示，宜春市12345政府服务热线的经验做法对连云港市12345政府公共服务中心有着非常好的借鉴作用，望进一步加强同我市12345政府服务热线的联系，互相学习，加强交流。