宜春市12345政府服务热线领导接听公告（第131期）

根据经市政府批复同意的《2021年下半年宜春市政府领导干部接听热线电话安排表》，市12345政府服务热线中心定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。2021年11月18日接听群众来电单位为宜春市医疗保障局，现将有关事项公告如下：

一、接听领导

宜春市医疗保障局局长  郭皎

二、接听地点

中国电信宜春分公司电信大楼14楼（袁山大道398号）

三、接听时间

2021年11月18日（星期四）上午9:00-11:00

四、受理事项

涉及全市范围内医疗保险、大病保险、生育保险、医疗救助、医药报销等各类诉求。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。

宜春市政府服务热线中心

2021年11月16日