宜春市12345政务服务便民热线领导接听公告（第219期）

根据经市政府批复同意的《2023年下半年宜春市政府领导干部接听热线电话安排表》，宜春市政府服务热线中心定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。2023年9月26日接听群众来电单位为宜春市医疗保障局，现将有关事项公告如下：

一、接听领导

宜春市医疗保障局 局长  简恺

二、接听地点

中国电信宜春分公司电信大楼14楼（袁山大道398号）

三、接听时间

2023年9月26日（星期二）上午9:00-11:00

四、受理事项

涉及全市范围内医疗保险、大病保险、生育保险、医疗救助、医药报销等各类诉求。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。

（四）如预约成功，热线将联系您的手机号码请注意接听，若两次未接听视为主动取消。未预约成功的，热线将以短信回复您，不再另行通知。

六、领导接听预约登记

扫描下方二维码，填写个人信息和诉求事项可提前预约与领导“对话”。预约时间截止9月26日上午8：00。

宜春市政府服务热线中心

2023年9月24日