宜春12345智能客服携手DeepSeek，开启智能服务新篇章

自DeepSeek爆火以来，国内多个城市动作频频，相继宣布政务服务拥DeepSeek。

近日，宜春市12345热线依托中国电信天翼云平台实现政务热线与DeepSeek大模型的深度耦合，重磅推出12345+DeepSeek热线智能客服。这一创新举措，标志着热线服务将进入一个全新的阶段。我市群众的生活和服务体验将得到进一步提升，12345热线将成为政府和群众之间更加高效、便捷沟通的桥梁。

依托DeepSeek大模型强大的自然语言处理能力，无论是社保缴纳细则，公积金提取条件，还是办理证件相关证件材料，模型都能像经验丰富的政务专家，迅速梳理群众咨询内容，精准提炼关键信息，给出条理清晰、内容详实的回应。实现12345热线智能客服“诉求响应无间断、智能分派零时差、服务效能再攀峰”。

操作流程：群众只需进入宜春12345微信公众号点击进入“智能客服”输入问题，就能收到智能客服的详细答复，切实感受到政务服务的高效与贴心，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。 智能助手，到底有多智能？

更快捷的响应：您将无需等待人工客服，就能获得即时、准确的服务。

更精准的支持：大模型深度解析文本，精准捕捉市民的意图、情感倾向及潜在需求，并根据诉求内容准确推荐相关政策知识。

还等什么呢？

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