喜报！我市在2025年江西省“天工杯”热线行业职工职业技能竞赛中喜获佳绩

10月23日至24日，由江西省总工会主办，江西省人民政府办公厅（江西省政务服务管理办公室）承办，以 “井冈筑梦·热线连心”为主题的2025年江西省“天工杯”热线行业职工职业技能竞赛在井冈山举办。

本次竞赛汇聚了来自全省各地的23支代表队、64名选手同台竞技。经过理论知识、技能实操和决赛的层层比拼，宜春市12345热线代表队凭借出色表现，荣获热线话务服务能力综合技能竞赛“三等奖”、疑难问题分析研判能力综合技能竞赛“优秀奖” 、 诉求数据分析能力综合技能竞赛“优秀奖”。

此次竞赛不仅是对全省热线人员专业素养的一次集中检阅，也为各团队提供了交流互鉴、提升服务效能的宝贵平台。宜春12345热线将以此为契机，持续加强能力建设，优化服务水平，为推动宜春高质量发展提供坚实支撑。

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：王国宝