服务找政府 请拨12345

来源：宜春传媒网

宜春市12345政府服务热线平台建设是市委、市政府坚持以人民为中心的理念，进一步深化“放管服”改革，把热线平台作为一项重大民生工程，努力打造服务型政府所采取的重要创新举措。

热线平台采取“以市带县”模式，采用直接整合、双线并行、三方通话、互联互动等四种形式科学整合了全市59个部门的72条服务热选，建立了以12345一号对外，集电话、网站、短信、传真、微博、微信、手机APP等受理服务功能于一体的呼叫、处置及管理等三大平台。