（万载县）万载县政府县长助理黄宜岚携县行政服务中心管委会及热线办领导到市12345热线中心交流学习

2018年8月30日，万载县人民政府县长助理黄宜岚携县行政服务中心管委会及热线办领导到市热线中心交流学习，市政府服务热线中心负责人吴吉鑫陪同参观。

黄宜岚一行首先来到12345政府服务热线呼叫中心座席区，现场感受了热线的服务过程，吴吉鑫对热线系统功能、工作制度、业务流程、热线知识库的操作使用等方面内容逐一介绍。 

随后，双方就热线现状、人员管理、便民服务、信息共享及如何更好地开展平台工作进行交流，希望相互加强学习交流，逐步完善各项机制，共同促进市12345热线工作再创佳绩。