（万载县）万载县行政服务中心管委会主任戴苏蓉携热线办同志到市12345政府服务热线中心交流学习

为进一步加强市万载县热线办工作交流，2018年7月27日，万载县行政服务中心管委会主任戴苏蓉携县政府热线办同志到市12345政府服务热线中心交流学习，参观考察市热线平台运行情况，沟通工单处理问题。市行政审批局副调研员、市政府服务热线中心负责人吴吉鑫及相关人员陪同交流座谈。

为总结经验，进一步提高热线办事能力和办事效率，吴吉鑫对万载县政府热线办近期热线工单处理情况、工单处理办法及目前存在的工单问题等方面进行了沟通讲解，并表示对群众反映的问题，要高度负责，认真对待，绝不能敷衍塞责，应付了事，必须确保事事有回音，件件有落实。

最后，双方表示上线联动，形成合力，保障工单办理效果，提升群众满意度。