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政务服务便民热线
11月15日上午,县委副书记、县长黄为民做客由宜春市政府网、宜春新闻综合广播、宜春手机台联袂打造的《在线访谈》栏目,围绕“推进全域旅游,加快高质量发展”这一主题,展开深入交流,分享铜鼓发展经验,并参加“不忘初心、牢记使命”阳光整改。
“不忘初心,牢记使命”阳光整改通过直接接通市政府服务热线12345,就县长于9月11日所接听热线电话涉及的群众关心民生事项和反映较为集中的热点难点问题,随即抽取了5位群众进行了回访。回访中,县长耐心倾听群众的诉求,现场核实相关部门处理的有关情况,对一时无法解决的问题,黄为民县长根据相关政策和现有情况,将心比心、换位思考,一一向群众进行了解释;对于需要政府尽快协调解决的问题,黄县长表示回去后会督促相关单位加快工作进度,确保问题解决到位,切实维护广大群众的合法权益。5位群众当场表示对处理意见非常满意,并对黄县长重视民生问题表示肯定和感谢。
11月18日下午,受黄为民县长的委托,傅鹏副县长率县农业农村局、三都镇分管领导和相关工作人员深入三都镇大槽村养殖场,就9月11日群众反映的养殖污染问题进行指导。傅鹏到达现场后,一边听取县农业农村局及三都镇、村干部的工作汇报,一边察看整改落实情况,随后与养鸭专业户谢某进行认真交流与沟通。傅鹏指出,养殖污染问题看起来是件小事,但是这关系着群众利益,关系着民生福祉,各业务主管部门、各级政府务必当成大事来抓。既要防止挫伤养殖户的积极性,也要防止养殖污染影响环境,影响群众正常生活问题。同时要求,三都镇、村两级要支持和协助养殖户做好养殖场搬迁各项工作,养殖户也要加快建设进程,确保在春节前全部搬迁完成。同时勉励养殖户一要发扬劳动光荣的优良传统;二要发挥家庭美德的正能量;三要注重邻里间的和睦相处。
通过阳光整改,铜鼓县对群众拨打12345热线反映的问题进行持续跟踪问效,让问题清单变为成效清单,让群众感受到实实在在的变化。
铜鼓县热线办
2019年11月20日