（铜鼓县）铜鼓县委副书记、县长熊小亮到县热线中心调研指导工作

2021年10月11日下午，县委副书记、县长熊小亮到县热线中心调研指导工作。

在县热线中心现场，熊小亮详细了解政府服务热线中心硬件建设、运行现状及办理流程等，认真细致的查看了热线平台工单受理、转办、办结、审核、回访等操作流程。

熊小亮首先肯定了政府服务热线取得的成效，他指出，要提升办理质效，不断强化职业精神和专业技能，及时处理合理诉求，现在是信息化时代，群众要求更高。要坚持做到态度好、反应快、转办准、回访实，做好小事、做实细节，热情耐心解答、专业高效办理，切实提升群众满意度。

来源：铜鼓县热线中心