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4月6日下午,铜鼓县县委书记李勇军到铜鼓县热线办调研指导工作。
在热线办,李勇军书记认真查看了12345热线平台的操作流程及工单办理步骤,详细询问了12345热线工作的运行机制,听取了相关工作汇报。李勇军书记强调,12345热线平台是政府联系群众的桥梁,群众诉求是关系到民心、民生的大事,各地各部门要抓细抓实。同时,热线中心工作人员要进一步提高政治站位,强化责任担当,对群众反映的相关问题要做好工单转派、督办督查、政策解读等工作,发挥好热线纾解民意、维护稳定、服务群众的积极作用,高质高效解决好群众合理诉求,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
文字来源:铜鼓县热线办