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政务服务便民热线

4月21日晚,12345热线接到樟树市黄土岗镇山里村一村民求助电话,获悉该村民因疫情被集中隔离,家中独居奶奶没有食物的情况,热线平台随即将工单转派至樟树市热线办,该办立即联系黄土岗镇政府帮助解决,镇村干部接到诉求后不到15分钟,就将热饭热菜送到该村民奶奶手中。

4月22日上午,村委干部与黄土岗镇志愿服务队再次走访该村民奶奶,为其送上1袋米、1大袋蔬菜猪肉,并叮嘱老奶奶在家要按时吃饭,照顾好自己。老奶奶热泪盈眶地说:“我一个人在家,没有饭吃,多亏了政府,给我送菜送饭,太谢谢你们了!”黄土岗镇已督促村委在服务对象隔离期间保障服务对象老奶奶的食物需求。

来源:樟树市行政服务中心