（宜春经济技术开发区）高效破解“入学难”，助力孩童“求学梦”

“特别感谢你们耐心地解答，孩子入学的问题解决了，我心里这块大石头终于能放下了，真的太感谢你们了！”日前，来自宜春经济技术开发区金园街道雷桥裕丰小区的李先生在孩子成功申请到经都学校就近上学后，对热线平台办单人员的热情帮助表示由衷的感谢。                 

临近“升学季”，不少家长抱怨小孩“入学难”。宜春经济技术开发区热线办聚焦群众关切点，提前介入“幼升小”、“小升初”网上报名关键环节，会同宜春经济技术开发区党群工作部梳理报名要点知识库，公布报名咨询专线，对陆续收到群众反映小孩报名等诉求，第一时间进行耐心解答，对无法立即答复的问题，启动快速响应机制，落实专人赴学校了解报名相关情况，联合学校会商“入学难”具体问题。

通过与服务对象耐心交流，详细解答政策规定、审核流程和申报材料，引导家长在线填报，以同理心为要，切实解决小孩入学的“急难愁盼”，力求适龄儿童安心入学，缓解学生和家长入学焦虑。

截止8月31日，宜春经济技术开发区热线办共受理入学方面类诉求工单48件，全部由区党群工作部承办，按期办结率100% ，群众满意度100%，让辖区群众获得更多教育幸福感，得到学生家长的连声点赞。

来源：宜春经济技术开发区热线办