（宜春经济技术开发区）宜春经济技术开发区党工委副书记周小军就地接听12345政务服务便民热线

3月23日下午，宜春经济技术开发区党工委副书记周小军前往经开区客商服务中心大楼现场接听群众来电，受理宜春经开区辖区内公共资源管理、环境保护、食品安全、市容市貌等方面的诉求。宜春经开区12345热线成员单位负责同志参加，全程协同处置问题。市热线中心领导莅临指导助力经开区首次就地接听顺利开展。

当天下午，周小军对涉及房产商铺管理、企业污染排放、食品安全监管、生活噪音等方面的民生诉求逐一接听，耐心询问并作出细致解答。能够当场答复的，依据相关政策详细进行答复；对不能当场答复需进一步调查核实的，现场交办职能部门核实清楚、跟踪督办、限期回复，确保事事有回音、件件有着落。

接听结束后，周小军对记录下来的民生问题进行批示，要求相关部门高度重视，认真核实问题，依法依规处理，及时跟踪回访，切实高效解决群众合理诉求，提升群众幸福感和满意度。