（袁州区）袁州区副区长晏军就地接听12345热线

“您好！我是今天的接听领导晏军，您有什么需要协调解决的问题？”“感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快。”“我们将会尽快派工作人员到现场查看核实，并将处理结果第一时间反馈给您。”4月12日上午，袁州区人民政府副区长晏军前往袁州区12345热线中心，接听群众来电，受理袁州区范围内农业农村、水利、林业、乡村振兴、应急管理等方面的诉求。

在2个小时的接听中，晏军共接听听取群众诉求7件，内容涉及村民生活用水、油烟扰民、养殖污染、维修水库、鱼塘改造以及房屋建设导致道路封堵等民生问题。接听中，晏军耐心倾听群众反映的问题情况和诉求，与群众耐心沟通，认真详细记录，能现场解答处理的，当场给予答复；需要部门核实办理的，现场要求相关职能部门认真核查、及时协调、落实到位。

接听结束后，晏军现场做出批示，要求相关职能部门按照各自任务分工务必第一时间到现场核实并回复到位，以最快速度、最大程度解决群众急难愁盼问题。

来源：袁州区热线办