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政务服务便民热线
近日,宜春温汤一号业主何先生将一面印有“秉公执法,为民服务”的锦旗送至宜春市综合行政执法局明月山分局执法队员手中,以表达对城管热心为民服务的感激之情。
3月3日下午,该分局接到温汤一号物业反映有业主正在拆改空调格,存在安全隐患。分局教导员王丰年带领市容规划二大队队员立即赶到现场,发现两名工人正在使用风镐拆改空调格,执法人员立即要求工人停工。随后,执法人员向物业详细了解情况,并将该问题牵扯的两名业主约至物业办公室进行沟通调解。
经过执法队员、物业公司、开发商多次上门协调、处理,双方最终达成一致。
今年以来,宜春市综合行政执法局明月山分局已处理完成12345热线投诉问题46件,办结率100%,群众满意率100%。下一步,宜春市综合行政执法局明月山分局将继续秉承“群众投诉无小事”的理念,确保投诉事项高效解决,以实际行动落实“三比三争”活动要求,以精准服务为群众排忧解难,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。(陈珊)
来源:宜春市综合行政执法局明月山分局
