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政务服务便民热线


4月28日,上高县委常委、县政府常务副县长刘战平前往县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动,现场接听来电,倾听群众诉求,为民答疑解惑。上高县住建局、县城管局、县公安局、县生态环境局等十七个相关单位负责人参加。


接听过程中,针对群众反映的关于歌厅噪音扰民、退役军人分配工作、社保退休、私自铲除公共绿化树木、违章搭建等方面的问题和诉求,刘战平都认真倾听,详细记录,耐心回复,当场能解决的解答回应,当场不能解决的诉求,现场交办相关部门,要求认真调查、及时落实。