（靖安县）靖安县人民政府常务副县长胡小强就地接听12345政务服务便民热线

6月9日上午，靖安县人民政府常务副县长胡小强带领相关科室负责人前往靖安县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，倾听群众诉求，为民答疑解惑。靖安县政府办、县发改委、县人社局、高湖镇等相关单位负责人参加。

在2个小时的接听时间里，胡小强共接听群众来电6通，接听内容涉及拖欠工资、协助退费、路段安装逆行抓拍摄像头等方面的建议、求助及投诉等。接听过程中，胡小强与群众耐心沟通，详细了解群众诉求，能当场给予答复的，均当场给出答复。对需要进一步了解核实的，承诺时间限期给予回复，并现场交办相关部门，要求认真调查、及时落实。

接听结束后，胡小强对接听整理出来的问题工单进行了现场总结，胡小强表示：“这些反映的问题都是涉及百姓群众日常生活，请相关部门认真研究，用心用情、依法依规妥善处理。”并要求各相关职能部门牢固树立“一切以人民为中心”的工作理念，高质、高效回应群众诉求，切实做到群众有所呼，政府有所应，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。